• Descargar Estructura del Órgano Interno de Control
  

Marco normativo que faculta a la Secretaría de la Función Pública (SFP), en el que está incluida la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal y el Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Publica.

• Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública

Otra normatividad aplicable

• Ley Federal de Entidades Paraestatales, artículo 62

  Artículo 62.- Los órganos de control interno serán parte integrante de la estructura de las entidades paraestatales. Sus acciones tendrán por objeto apoyar la función directiva y promover el mejoramiento de gestión de la entidad; desarrollarán sus funciones conforme a los lineamientos que emita la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo, de la cual dependerán los titulares de dichos órganos y de sus áreas de auditoría, quejas y responsabilidades, de acuerdo a las bases siguientes:

  • I. Recibirán quejas, investigarán y, en su caso, por conducto del titular del órgano de control interno o del área de responsabilidades, determinarán la responsabilidad administrativa de los servidores públicos de la entidad e impondrán las sanciones aplicables en los términos previstos en la ley de la materia, así como dictarán las resoluciones en los recursos de revocación que interpongan los servidores públicos de la entidad respecto de la imposición de sanciones administrativas. Dichos órganos realizarán la defensa jurídica de las resoluciones que emitan ante los diversos Tribunales Federales, representando al Titular de la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo;
  • II. Realizarán sus actividades de acuerdo a reglas y bases que les permitan cumplir su cometido con autosuficiencia y autonomía; y
  • III. Examinarán y evaluarán los sistemas, mecanismos y procedimientos de control; efectuarán revisiones y auditorías, vigilarán que el manejo y aplicación de los recursos públicos se efectúe conforme a las disposiciones aplicables; presentarán al Director General, al Organo de Gobierno y a las demás instancias internas de decisión, los informes resultantes de las auditorías, exámenes y evaluaciones realizados.

• Reglamento de la Ley Federal de Entidades Paraestatales, artículo 34

  Artículo 34.- El órgano interno de control, tendrá acceso a todas las áreas y operaciones de la entidad y mantendrá independencia, objetividad e imparcialidad en los informes que emita. El organo interno de control además de las tareas a que se refiere la fracción III del artículo 62 de la ley, llevará a cabo o, en su caso, promoverá la realización de auditorías integrales que permitan verificar el desempeño general de las entidades, considerando para tal efecto sus objetivos, características específicas y recursos asignados, así como el contexto en el que desarrollan sus operaciones

El directorio de Servidores Públicos del Órgano Interno de Control en AGROASEMEX, S.A. se puede consultar a continuación.

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• Descargar Directorio

Remuneración mensual por puesto integral de la estructura actual del Órgano Interno de Control en AGROASEMEX, S.A.

• Remuneraciones

• Unidad de Enlace

Misión

Consolidar un Gobierno honesto, eficiente y transparente.

Visión 2020

La ciudadanía participa y confía en la Función Pública.

Acciones gubernamentales prioritarias

• Promover la cultura de la legalidad y el aprecio por la rendición de cuentas.
• Ampliar la cobertura, impacto y efecto preventivo de la fiscalización a la gestión pública.
• Inhibir y sancionar las prácticas corruptas.
• Articular estructuras profesionales, eficientes y eficaces del gobierno.
• Mejorar la regulación, la gestión y los procesos de la APF.
• Optimizar el uso y aprovechamiento de los inmuebles federales.

Objetivos de la SFP

1. Reducir los Niveles de Corrupción de la APF.
2. Consolidar la Transparencia y la Rendición de Cuentas en los Asuntos Públicos.
3. Mejorar la Efectividad de las Instituciones de la APF
4. Vigilar que la Actuación de la APF se apegue a la Legalidad.

Practica de Auditorías, para promover la eficiencia en la gestión y la consecución de los objetivos institucionales, verificando que las acciones se realicen dentro de la Normatividad aplicable en la Entidad.

Objetivo
Realizar el estudio de procesos a fin de lograr el planteamiento de recomendaciones que permitan su corrección y/o mejora; y en los casos que proceda, cuando exista desapego a la normatividad, plantear las presuntas responsabilidades ante el área correspondiente del OIC.

Fundamento jurídico
Artículos 14 y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 37, fracciones I, IV, V, VII, VIII y XII de la Ley Orgánica de la Administración Publica Federal; 62 de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales; 34 de su Reglamento; Artículo 111 de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria; 305 a 311 de su Reglamento; Artículo 3, Inciso D, 79 y 80 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública.

Usuarios
Todas las áreas de la Entidad

Casos en los que se realiza
Periódicamente y de acuerdo con la programación del Programa Anual de Trabajo del OIC.

Beneficios obtenidos

• Promover y coadyuvar en el apego a la normatividad.
• .Lograr procesos con controles internos que permitan el apego natural a la normatividad.
• Evidenciar la transparencia en la rendición de cuentas de la Gestión Pública.

Realización de Auditorías para Desarrollo y Mejora de la Gestión Pública.

Objetivo
Que el Órgano Interno de Control (OIC) realice un trabajo con enfoque preventivo, que centre su atención en el análisis y mejora de los controles internos.

Fundamento jurídico
"Artículo 37, fracción VIII y XII, de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; Artículo 111 de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria; 305 a 311 de su Reglamento; Artículos 59, fracción IX y 62, fracción III de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales y 34 de su Reglamento; Artículo 3, Inciso D, 79 y 80 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública.Lineamientos Generales para el Programa Anual de Trabajo del Órgano Interno de Control y Sistema de Información Periódica"

Usuarios
Todas las áreas de la Entidad

Casos en los que se realiza
De acuerdo a la programación de actividades del Programa Anual de Trabajo del OIC.

Beneficios obtenidos
determinar oportunidades de mejora en el control interno de las operaciones, funciones, programas sustantivos, áreas críticas o expuestas a mayores riesgos de las instituciones públicas.

Asesoría en materia de normatividad

Objetivo
Apoyar a las áreas de la Entidad para el fortalecimiento del control interno y la observancia de la normatividad.

Fundamento jurídico
Articulo 80, fracción II, inciso b) del Reglamento Interior de la Secretaría de de la Función Pública.

Usuarios
Todas las áreas de la Entidad

Casos en los que se realiza
A través de la participación de los representantes del OIC en los Comités de la Entidad, así como a solicitud de la empresa, a través de consultas escritas o informales. También a través de la participación en actas de entrega-recepción.

Beneficios obtenidos
Fortalecimiento del control interno y promoción del apego a la normatividad aplicable.

Trámite y Resolución de Quejas y Denuncias

Objetivo
Trámitar y resolver las quejas presentadas por la ciudadanía.

Fundamento jurídico
Artículos 4 y 10 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores PúblicosArticulo y 80, fracción III del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública.

Usuarios
La Ciudadanía y la Entidad.

Casos en los que se realiza
Cuando se presenten presuntas irregularidades administrativas de los servidores públicos en el ejercicio de su empleo, cargo o comisión.

Beneficios obtenidos
Promover el apego a la nomatividad, y fomentar la prevención.

Desarrollo del Procedimiento Administrativo de Responsabilidades

Objetivo
Determinar la existencia o inexistencia de responsabilidad de los servidores públicos sujetos a procedimiento administrativo, imponiendo, en su caso, las sanciones respectivas en pro de eficientar y transparentar la gestión en la Entidad.

Fundamento jurídico
Artículo 21 de la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos; artículo 64 de la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos; artículo 80, fracción I, punto 1 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública.

Usuarios
La Ciudadanía y la Entidad.

Casos en los que se realiza
Cuando se presenten presuntas irregularidades administrativas de los servidores públicos en el ejercicio de su empleo, cargo o comisión.

Beneficios obtenidos
Promover el apego a la nomatividad, y fomentar la prevención.

Trámite y resolución de inconformidades

Objetivo
Resolver las inconformidades que se presenten por presuntas violaciones cometidas en todo proceso de contratación, celebrado en la entidad.

Fundamento jurídico
Artículos 65,67, 68 y 73 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 83, 86 y 87 de la Ley de Obras Públicas y servicios relacionados con las mismas.

Usuarios
Personas físicas y morales que participen en todo proceso de contratación de competencia.

Casos en los que se realiza
Cuando una persona física o moral considere se infrinjan sus derechos en procesos de contratación de competencia.

Beneficios obtenidos
Crear en la sociedad la confianza y credibilidad en la transparencia, prontitud y apego a la ley en los procesos de contratación, logrando que el estado obtenga las mejores condiciones .

Consulta y asesoría en materia de inconformidades, e imponer sanciones a proveedores que infrinjas diposiciones de la Ley.

Objetivo
Asesorar a la ciudadanía y áreas convocantes en el trámite y resolución de inconformidades, e igualmente tramitar y resolver procedimiento en contra de proveedores.

Fundamento jurídico
Arículo 80, fracción I, puntos 4 y 5 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública.

Usuarios
Áreas convocantes y en general a toda persona interesada.

Casos en los que se realiza
En todos los casos en los que se requiera por los usuarios.

Beneficios obtenidos
Eficientar el trámite y resolución de inconformidades y sanción a proveedores.

• Descargar Servicios

• http://web.tramitanet.gob.mx/

Trámites registrados por la Secretaría de la Función Pública.

La información sobre el presupuesto asignado esta pendiente hasta la publicación de vínculos por la SHCP.

Los resultados de las auditorías se pueden consultar en el siguiente documento.

• Plantilla de Auditoría al 3er Trimestre de 2011
• Plantilla de Auditoría al 2do Trimestre de 2010
• Plantilla de Auditoría al 1er Trimestre de 2010
• Plantilla de Auditoría al 4to Trimestre de 2009
• Plantilla de Auditoría al 4to Trimestre de 2008

El Marco normativo que faculta a la Secretaría de la Función Pública

• http://www.funcionpublica.gob.mx/

No aplica.

Servicio de ventanilla

Objetivo
Proporcionar a la ciudadanía un medio para la presentación de quejas, denuncias, sugerencias o reconocimientos.

Forma de operación
El ciudadano acude personalmente ante el área de quejas del OIC en Av. Constituyentes Pte. 124, Tercer piso, Col. El Carrizal, C.P. 76030. Querétaro, Qro.

Casos en los que se realiza
Cuando el ciudadano detecta algún incumplimiento de obligaciones del servidor público o reconoce su atención o sugiere alguna mejora del servicio.

Beneficios obtenidos
Sancionar actos contrarios a la norma. Reconocer el buen servicio. Transparentar ante la sociedad la gestión de la entidad.

Buzones y correspondencia

Objetivo
Ofrecer al ciudadano un instrumento para denunciar hechos a su juicio irregulares, o reconocer buena atención o sugerir la mejora del servicio.

Forma de operación
El ciudadano elabora escrito denunciando hechos irregulares y lo deposita en el buzón o lo envía por correspondencia al OIC a su dirección en Av. Constituyentes Pte. 124, Tercer piso, Col. El Carrizal, C.P. 76030. Querétaro, Qro.

Casos en los que se realiza
Cuando el ciudadano detecta algún incumplimiento de obligaciones del servidor público o reconoce su atención o sugiere alguna mejora del servicio.

Beneficios obtenidos
Sancionar actos contrarios a la norma. Transparentar ante la sociedad la gestión de la entidad.

Servicio telefónico Lada 800

Objetivo
Proporcionar a la ciudadanía un medio gratuito para que presente quejas o denuncias, sugerencias o reconocimientos.

Forma de operación
El ciudadano marca el número (01800) 472-7080 y realiza su reporte aportando datos necesarios para la investigación.

Casos en los que se realiza
Cuando el ciudadano detecta algún incumplimiento de obligaciones del servidor público o reconoce su atención o sugiere alguna mejora del servicio.

Beneficios obtenidos
Sancionar actos contrarios a la norma. Transparentar ante la sociedad la gestión de la entidad.

Sactel

Objetivo
Proporcionar al ciudadano un medio de la Secretaría de la Función Pública para que presente sus quejas, denuncias, sugerencias o reconocimientos.

Forma de operación
El ciudadano a través del número teléfonico 01800 00 14 800 o a través del correo electrónico This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , puede presentar su queja, denuncia, sugerencia o reconocimiento.

Casos en los que se realiza
Cuando el ciudadano detecta algún incumplimiento de obligaciones del servidor público o reconoce su buena atención o sugiere alguna mejora en el servicio.

Beneficios obtenidos
Sancionar actos contrarios a la norma. Transparentar ante la sociedad la gestión de la entidad.

Agroquejanet

Objetivo
Facilitar al ciudadano la presentación de su queja por medios electrónicos.

Forma de operación
El ciudadano mediante la página web de AGROASEMEX (www.agroasemex.gob.mx) puede presentar su queja o denuncia.

Casos en los que se realiza
Cuando el ciudadano detecta algún incumplimiento de obligaciones del servidor público o reconoce su atención o sugiere alguna mejora en el servicio.

Beneficios obtenidos
Sancionar actos contrarios a la norma. Transparentar ante la sociedad la gestión de la entidad.

• Mecanismos
  

"Los datos personales por usted proporcionados serán protegidos en términos de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental y los Lineamientos de Protección de Datos Personales emitidos por el IFAI, y se registrarán en el Sistema Electrónico de Atención Ciudadana cuya finalidad es supervisar, controlar y dar seguimiento a la atención que se brinde a la queja, denuncia, seguimiento de irregularidad, sugerencia, solicitud o reconocimiento que corresponda, lo anterior con fundamento en el artículo 37, fracciones IV y VII del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública".

No aplica.

• Formatos de Identificación de Información Reservada o Confidencial

• Supervisorías Regionales de la Secretaría de la Función Pública.
• Contacto Ciudadano. Denuncia.
• Quejanet de AGROASEMEX. Formule su Queja, Denuncia o Sugerencia.